1. Điều kiện bảo hành miễn phí:
– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành.
– Thời giao bảo hành tính từ ngày nghiệm thu bàn giao thiết bị.
– Trong thời gian bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, quý khách hàng liên hệ với công ty để được tư vấn bảo hành miễn phí.
2. Trường hợp không được bảo hành:
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
– Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.
– Sản phẩm bị hỏng do lỗi của khách hàng
QUY ĐỊNH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
3. Trách nhiệm với hàng hóa:
+ Công ty có trách nhiệm với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ Kho hàng của Công ty đến quý khách.
+ Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa không đạt yêu cầu quý khách ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao hàng và lắp đặt.
+ Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định, quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng của công ty đến quý khách.
+ Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa không đạt yêu cầu quý khách ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao hàng và lắp đặt.
+ Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định, quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng của công ty đến quý khách.